Regulamentul campaniei Treasure Hunt

Perioada: 01.04.2026 – 30.04.2026

Art. 1 – Organizatorul

Sabon Holdings S.R.L. (denumită în continuare „Sabon”), cu sediul social în Bucureşti, Strada Sfinții Voievozi, numărul 65, clădirea Jupiter House, etajul 2, sector 1, număr de ordine în Registrul Comerţului J2005007199401, cod de înregistrare fiscală RO 16222607, reprezentată legal prin IOAN-CRISTIAN LUCA – Director General.

Art. 2 - Durata și locul de desfășurare a Campaniei

Campania „Treasure Hunt” este organizată în scopul oferirii de beneficii membrilor programului de fidelitate Royal Passport și se va desfășura în perioada 01.04.2026 – 30.04.2026, în magazinele fizice Sabon Holdings situate pe teritoriul României și pe website-ul www.sabon.ro.

Art. 3 - Regulamentul oficial al Campaniei

3.1. Regulamentul oficial al Campaniei este disponibil oricărui solicitant, în mod gratuit, în format electronic, pe site-ul sabon.ro, în secțiunea Regulamente campanii, și în format fizic, la cerere, în magazinele Sabon.

3.2. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizată în scopul informării publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare și/sau cu rol informativ. Informațiile pe care astfel de materiale le pot conține vor fi interpretate în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.

Art. 4 - Dreptul de participare

4.1 Pot participa la Campanie persoanele fizice sau persoanele juridice („Participanții”) membri ai Programului de fidelitate Royal Passport cu domiciliul sau reședința, respectiv sediul în România sau care, în cazul achizițiilor de la distanță, pot indica o adresă de livrare din România, Cehia, Polonia, Bulgaria, Slovacia, Grecia sau Ungaria.

4.2 Organizatorul își rezervă dreptul de a anula în mod discreționar participarea oricărei persoane care nu respectă Regulamentul, care este suspectată de fraudă, care acționează într-un mod lipsit de etică sau perturbator sau care se determină că acționează cu intenția de a deranja, abuza, amenința sau hărțui orice persoană, fără a avea obligația de a demonstra acest lucru cu probe.

Art 5. – Mecanismul de participare

5.1 Participarea la campanie pe www.sabon.ro

a. Membrul clubului Royal Passport inițiază participarea la campanie după autentificarea în contul de client Royal Passport de pe www.sabon.ro.

b. Accesează fiecare pictogramă în formă de ou marcată în site-ul web și descoperă surpriza care se ascunde, aceasta putând fi un cadou oferit sau nu.

c. Participantul poate face un număr nelimitat de încercări pentru a descoperi o surpriză sub formă de vouchere sau reduceri, însă poate beneficia doar de o singura surpriza în cadrul campaniei, acesta urmând a i se salva în contul său cu marcajul codului aferent.

d. Participantul poate revendica cadoul câștigat prin utilizarea codului salvat în cont până la finalul perioadei campaniei, respectiv 30.04.2026.

e. După revendicarea codului, clientul membru Royal Passport poate participa din nou la această campanie, în vederea descoperirii unei noi surprize, cu posibilitatea de participare de maximum 10 ori, dupa revendicarea fiecarei surprize.

5.2 Participarea la campanie în magazinele fizice

a. Cartolinele având imprimate coduri QR vor fi plasate în diverse locuri din magazin.

b. Participantul va scana cu telefonul propriu codul QR descoperit ce poate dezvălui un cadou.

c. Participantul poate face un număr nelimitat de încercări pentru a descoperi o surpriză, însă poate beneficia doar de o singura surpriza în cadrul campaniei, prin revendicarea acestuia la casa de marcat din magazinul în care a fost descoperit.

d. Consilierul de vânzări va verifica în baza de date dacă participantul este membru Royal Passport și dacă a mai beneficiat de o surpriza anterioara nerevendicata.

e. În cazul în care participantul a beneficiat deja de o surpriză nerevendicată în cadrul acestei campanii, consilierul îl va informa că nu poate primi o nouă surpriză până când cea inițială nu este revendicată.

f. În urma verificării istoricului de participare la campanie, consilierul de vânzări va înregistra în baza de date surpriza oferita și va procesa aplicarea codului aferent castigului.

5.3 Beneficiile ce pot fi oferite în cadrul campaniei „Treasure Hunt”

Beneficiile vor fi acordate în mod aleatoriu, conform prevederilor art. 47 OG 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.

Participanții pot descoperi unul dintre următoarele beneficii, valabile în magazinele fizice SABON și pe www.sabon.ro:

Livrare gratuită la orice achiziție (exclusiv comenzile cu livrare la domiciliu – online)
25% reducere la cadouri (online și în magazine)
3 produse mini gratuite la achiziții de minimum 200 lei (după aplicarea reducerilor) – online și în magazine
40% reducere la toate produsele + cod unic de 40% reducere pentru o prietenă (o singură utilizare) – online și în magazine. Codul poate fi utilizat exclusiv de un membru Royal Passport. Dacă persoana recomandată nu este încă membru, pentru a putea folosi codul, aceasta trebuie să achiziționeze cardul Royal Passport, în valoare de 20 de lei in aceeasi comanda sau separat.
25% reducere la toate produsele – online și în magazine
Voucher de 50 lei la cumpărături de minimum 150 lei (după aplicarea reducerilor), auto-aplicabil în comandă – online și în magazine
Cadou GWP: Ulei de duș 300 ml Olive Bliss gratuit la cumpărături de minimum 250 lei (după aplicarea reducerilor) – online și în magazine

5.4

Participanții vor putea participa la campania „Treasure Hunt”, având un număr de încercări nelimitat pentru descoperirea surprizelor disponibile în cadrul mecanismului campaniei, dupa revendicarea surprizei, se poate participa din nou.

5.5

Beneficiile acordate în cadrul campaniei sunt personale, netransmisibile și nu pot fi preschimbate în bani sau în alte produse, cu excepția situațiilor expres prevăzute de Organizator.

5.6

Beneficiile oferite în cadrul campaniei sunt disponibile în limita stocului disponibil.

5.7

Campania nu se cumulează cu alte reduceri, promoții sau beneficii.

Art. 6 - Condiții de retur

6.1. Returnarea produselor achiziționate prin revendicarea beneficiilor oferite în cadrul campaniei se va realiza cu respectarea condițiilor de retur valabile în rețeaua de magazine SABON și pe website-ul www.sabon.ro la momentul solicitării returului.

6.2. În cazul în care un produs achiziționat cu aplicarea unui beneficiu în formă de reducere este returnat, valoarea reducerii acordate nu va fi restituită în bani.

6.3. În cazul în care clientul optează pentru înlocuirea produsului achiziționat în cadrul Campaniei, noul produs care îl înlocuiește nu va mai beneficia de oferta respectivă, cu excepția situației în care acesta face obiectul unei alte campanii sau oferte speciale în momentul înlocuirii.

6.4. Pentru claritate, la momentul înlocuirii, pentru noul produs se aplică prețul valabil la data înlocuirii.

Art. 7 – Limitarea răspunderii

7.1. Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentative de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei campanii.

7.2 Organizatorul este exonerat de răspundere în caz de forță majoră sau caz fortuit, potrivit prevederilor art. 1351 Cod Civil.

7.3 Pentru scopul acestui regulament, forța majoră înseamnă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau previzionat de către Organizator și a cărui apariție îl pune pe acesta din urmă în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile asumate prin prezentul regulament.

În categoria acestor evenimente sunt incluse, fără a se limita la acestea: războaie, incendii, inundații, greve și blocade, cutremure, alte catastrofe de orice fel, precum și orice reglementare care poate interzice sau modifica termenii Regulamentului.

Dacă, din orice motiv, această Campanie nu se poate desfășura conform planificării din cauza unor evenimente aflate în afara controlului Organizatorului, fraudei, problemelor tehnice sau oricăror alte cauze care, în opinia Organizatorului, afectează administrarea, securitatea, corectitudinea sau desfășurarea corespunzătoare a Campaniei, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula, înceta, modifica sau suspenda Campania.

În situația în care Campania încetează înainte de finalul perioadei campaniei, se va face un anunț oficial pe website-ul www.sabon.ro și în magazinele participante.

7.4. Organizatorul nu va fi responsabil pentru întârzierile în livrarea produselor cauzate de întârzieri în prestarea serviciilor de către furnizorii acestuia, de servicii de curierat sau de alte servicii implicate în procesul de livrare.

Art 8. Dispoziții finale

8.1 În conformitate cu prevederile art. 25 alin. (1) din Codul fiscal, costul produselor sau reducerilor oferite reprezintă cheltuieli realizate în scopul desfășurării activității economice și cheltuieli de reclamă și publicitate făcute în vederea popularizării firmei, produselor sau serviciilor, precum și costurile asociate producerii materialelor necesare difuzării mesajelor publicitare.

8.2 Sabon Holdings România S.R.L. își rezervă dreptul să modifice prezentul Regulament prin act adițional, ori de câte ori este necesar, cu publicarea acestuia pe site-ul oficial al Organizatorului, respectiv www.sabon.ro, și punerea lui la dispoziția clienților în magazine.

8.3 Orice reclamație legată de desfășurarea Campaniei va fi adresată în scris Organizatorului la adresa sediului social specificată în prezentul Regulament, în termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare de la data finalizării Campaniei, respectiv după 30.04.2026.

8.4 Eventualele litigii apărute între Organizator și participanții la Campanie vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, de către instanțele judecătorești competente din România.

Sabon Holdings S.R.L.
Prin Cristian Luca
Director General